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环球ug开户(9cx.net):中消协公布双11消费提醒:稳重预付定金 小心明降实涨

约稿员 民生 2020-11-04 22 0

运营商干两年只够交一年电费,5G基站降耗正大光明,怎成了“偷偷摸摸”

30秒快读1天热,食物很难保质保鲜,很容易馊掉。国内电信运营商如同一直处于高温天中,有关他们的新闻,

  11月3日电 据中国消费者协会网站新闻,“双11”来临,中消协消费提醒消费者,提防商家促销套路。要坚定理性消费心态,切记量需而入。只管选择资质齐全、信誉较高的商家举行买卖。提前做足“作业”,不被种种“假优惠”陷阱误导。稳重预付定金,提防消费陷阱。

环球ug开户(9cx.net):中消协公布双11消费提醒:稳重预付定金 小心明降实涨 第1张

  资料图:民众在网上购物。 记者 吕明 摄

  中消协指出,随着“双11”的邻近,各商家又开启了新一轮的大促流动,尤其是线上商家,推出了多种多样的促销手段,让宽大消费者“目不暇接”“眼花缭乱”。中消协通过对近几年在“双11”“6·18”等大促时代开展消费维权事情所领会的情形举行梳理,提请消费者注重以下几个问题:

  一是直播带货槽点多。近年来,随着网购消费升级的日益加速,消费领域新场景、新业态、新应用不停涌现。2016年最先,“直播+电商”成为一种新兴的网购引流方式,消费者对于网红流量的关注度、对于商品的兴趣度、对体验互动的认知度都有了差别水平的提升,越来越多的消费者通过旁观网络直播举行下单购物。有数据资料统计,2019年直播电商市场规模已经到达4338亿元,主播们的认真解说、真切的体验分享,商品直观的出现,刷屏的谈论,让消费者乐于下单。2020年在疫情影响下,多产业的“云复工”、消费者“云逛街、云购物”的热情高涨,更是助推了这种模式的演进。但在直播带货“鲜明”的背后,还存在着许多不规范之处,潜伏一些消费陷阱,在销售量不停攀升的同时,一桩桩带货主播“翻车”事宜也引发了不少消费者的吐槽。据统计,消费者反映的“槽点”主要有:直播带货商家未能充实推行证照信息公示义务;部门主播在直播带货过程中涉嫌存在宣传产物功效或使用极限词等违规宣传问题;产物质量货纰谬板,兜销“三无”产物、冒充伪劣商品等;直播刷粉丝数据、销售量刷单造假“杀雏”;主播将消费者引至第三方,该平台信用资质不佳或是引诱消费者举行私下买卖;部门商品售后无保障,消费者难享“三包”权力等。

  二是优惠流动水分多。红包流动一直以来是各大电商平台吸引用户、提升销量的习用手段。然则消费者发现,有时候这些红包流动看似优惠多多,现实上却很鸡肋。如,有消费者反映其在某网络购物平台加入抢红包流动,一共抢到了900多个红包,但现实优惠金额累计不到10元,花费了很大精神,最后只有满满的失落感;有的商家使用“限时抢购”“爆款秒杀”“巨惠特卖”等极具诱惑力的宣传用语来吸引消费者下单,现实上是“先涨后降”的套路;另有的优惠流动可能就消费限期、商品品类、消费金额等设置一定的“门槛”,消费者达不到这些门槛,就不能享受到优惠。此外,近年来,越来越多的平台与商家推出商品预售的促销模式,以支付定金能够享受优惠的方式来吸引消费者提前下单。这种商品预售模式看似优惠,但消费者应领会“定金”与“订金”的区别,通常情形下“定金”支付后,若是消费者没有在划定时间内支付尾款,“定金”不予退还;若是商家违约,则返还消费者定金的双倍。

  三是商品质量问题多。商品质量问题一直是网络购物和电视购物领域的消费痛点问题,由于消费者在购置前无法直接看到商品,只能通过广告或者其他消费者评价来领会商品的质量和性能,一些造孽商家就行使这种信息纰谬称,通过虚伪宣传或者虚伪好评、“刷单”等方式,诱导消费者选购。尤其是在“双11”等大促流动时代,部门平台、商家还会以促销流动的名义举行推广,表面上是让利消费者,实则清库存,甚至借助低价来推销其劣质商品,消费者一旦禁不住诱惑就很容易受骗受骗,引发消费纠纷。

  四是售后服务诟病多。一些商家重视销售轻视售后服务也经常招致消费者的不满,对照常见的问题有不推行《消费者权益珍爱法》作出的七日无理由退货划定、不向消费者提供购物发票、售后电话无人接听形同虚设、商品存在显著的质量问题却要求消费者去判定、不推行“三包”义务、对消费者退货或者退款请求拖延处置等。尤其是在直播带货、微商等电子商务新业态以及中小型电商中,这些售后服务问题更为突出,消费者的合法权益难以获得保障。

  五是订单条约违约多。大促时代,有的商家为了打击销量而虚标库存,另有的商家可能只是为了推广或是网络消费者的个人信息打出“秒杀”“竞拍”等低价促销流动,吸引大量消费者下单购置后,商家或是迟迟不发货守候消费者自动作废订单,或是以“订单异常”“商品缺货”“操作失误”“系统错误”等捏词为由片面强制“砍单”,由于下单的消费者数目较多,若商家不能妥善处置,极易引发群体性消费纠纷。

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  六是促销广告骚扰多。许多消费者还示意,一到大促时代,手机上、网络上就会收到种种广告促销信息,有的甚至能够凭据消费者的消费习惯举行精准推送,纵然消费者并没有购物的计划,也难以逃走这些广告的轮流“轰炸”,让人“不堪其扰”“防不胜防”。一方面暴露出消费者个人信息安全权没有获得有用保障,另一方面也反映出谋划者并没有很好地落实国家有关商业广告推送的法律划定。

  中消协指出,为只管规避上述问题,让消费者在“双11”等大促时代享受更好的消费体验,提醒宽大消费者注重以下几点:

  一是坚定理性消费心态,切记量需而入。面临种种促销、优惠广告,消费者首先要保持理智,树立科学消费、理性消费意识,凭据自己或者家庭的现实需求选购商品,不被商家的种种促销流动冲昏头脑。在面临商家为“清库存”而举行大促时,消费者最好先清算一下自己的“库存”,也许家里还囤积着上次大促时血拼的商品。因此,建议消费者量需而入,万万不要为自己并不需要的物品再虚耗精神和款项了。

  二是只管选择资质齐全、信誉较高的商家举行买卖。资质齐全、信誉较高的商家,其谋划行为相对较为规范,商品质量和售后服务等也有较高的保障。消费者万万不能妄想价格便宜就登录生疏网站或者点击不明链接举行买卖,更不要随意添加生疏人的微信、QQ等举行私下买卖,以免亏损受骗。

  三是提前做足“作业”,不被种种“假优惠”陷阱误导。建议消费者不轻信商家作出的“特价”“清仓价”“全网最低价”等宣传,购置商品前,要货比三家,先领会商品的也许市场价格,再对商家促销流动是否有现实优惠举行评估,小心“明降实涨”等价格陷阱,制止受不实促销诱惑而感动消费。

  四是稳重预付定金,提防消费陷阱。消费者选择预付定金方式来享受商品优惠的,一定要提前仔细阅读规则,权衡利弊,确认值得购置后再下单支付。定金支付后,要实时关注商品希望,在约定的限期内支付尾款,制止因违约而遭受经济上的损失。在支付尾款时还要注意支付的金额是否与那时答应的优惠一致,商家是否存在虚伪宣传等。

  五是认真行使“先验后签”权力,确认无误再签收。收到商品时,消费者应当行使“先验后签”权力,仔细验货。尤其是一些贵重物品和易碎品,一定要确认货物完好无损并相符双方的约定后再签收。遇到快递商品损毁或者与约定严重不符的,消费者有权拒签。

  六是重视个人信息珍爱,不容易向商家授权。消费者要重视对自身个人信息的珍爱,非确有需要的,只管不向商家提供或者授权,以免被商家过分网络或是用来推送广告信息。同时,快递包装上也经常含有消费者的姓名、电话和地址等个人信息,消费者应在抛弃快递包装前,先将个人信息撕毁或涂抹,防止泄露。

  七是注重留存购物证据,依法维护权益有保障。消费者要注重索取并保留购物凭证以及响应的商家答应,通过网络购物的,还应将订单信息、购物聊天记录等留存,作为维权证据。发生消费纠纷时,可先与商家以及平台举行相同,如联系不上或者无法杀青一致的,可向12315或者消协组织举行投诉,也可以通过向仲裁机构提请仲裁、向人民法院提起诉讼等方式维护自身合法权益。

  此外,中消协也呼吁谋划者要少一份“套路”,多一份“真诚”,大促时代要切实为消费者提供物美价廉的商品并提升服务水平,真正为消费者提供“看得见、摸得着”的实惠,在动员销量的同时,让消费更温暖。

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